Leitung Reservierungs-Team in Vollzeit gesucht

Ihre Chance: Verantwortung und Führung im Gästeservice

Für unsere nachhaltigen Ferienunterkünfte in Kärnten suchen wir eine erfahrene Leitung für das Reservierungs-Team in Vollzeit.

Sie haben Erfahrung in der Führung von Teams, behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und sorgen dafür, dass unsere Gäste von der ersten Anfrage bis zur Abreise einen reibungslosen, professionellen Service erleben?

➤ Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Warum Slow Travelling?

Unser Ziel ist es, Urlaub zu ermöglichen, der wirklich gut tut. Gäste sollen bei uns entschleunigen, sich erholen und die Natur bewusst genießen, beim Blick in die Berge, bei einem Spaziergang am See oder einfach in einem liebevoll vorbereiteten Appartement.

Damit das gelingt, suchen wir Menschen, die unsere Werte mittragen und unser Team bereichern.

Als Leitung des Reservierungs-Teams sorgen Sie dafür, dass jeder Kontakt mit unseren Gästen bereits vor dem Aufenthalt professionell, freundlich und reibungslos abläuft. Sie führen Ihr Team eigenverantwortlich und behalten dabei jederzeit die Abläufe und Prioritäten im Blick.

Ihre Aufgaben

  • Führung und Koordination des Reservierungs-Teams, inklusive Planung von Aufgaben, Urlaubszeiten und Schulungen

  • Sicherstellung eines professionellen und persönlichen Gästeservices bei allen Anfragen

  • Bearbeitung komplexer oder besonderer Gästewünsche und Abstimmung mit dem Team vor Ort

  • Optimierung von Prozessen und Abläufen im Reservierungsbereich

  • Pflege und Kontrolle der Buchungssysteme und Verfügbarkeiten

  • Ansprechpartner für Kollegen, Management und externe Partner in allen reservierungsrelevanten Fragen

Was wir bieten

  • Freie Wahl des Arbeitsorts: Homeoffice oder vor Ort im Slow Travel Resort Kirchleitn

  • Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum

  • Arbeiten in einer Region, wo andere Urlaub machen

  • Die Möglichkeit, außerhalb der Hauptsaison Urlaub in unseren Unterkünften zu machen

  • Kärnten Card für Ihre Freizeit, damit Sie die schönsten Ausflugsziele der Region entdecken können
  • Übernahme des Beitrags fürs Fitnessstudio, falls Sie aktiv sein möchten

Was wir uns wünschen

Sie bringen Erfahrung in der Führung eines Teams mit, idealerweise im Bereich Reservierung, Tourismus oder Hotellerie.

Sie haben sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit MS Office und arbeiten strukturiert sowie lösungsorientiert. Deutsch und Englisch sind Voraussetzung, Italienisch oder eine weitere Sprache von Vorteil.

Sie zeichnen sich durch Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und ein Gespür für Gästeservice aus.

Sie denken, dass Sie gut in unser Slow Travelling Team passen?

Dann schicken Sie uns Ihren Lebenslauf an:
sascha.marx@slowtravelling.com

Ein Motivationsschreiben ist nicht notwendig. Viel wichtiger ist uns, dass Sie mitdenken, gerne Verantwortung übernehmen und das Reservierungs-Team mit Begeisterung und Motivation führen.